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                  集中供熱申請本月截至,申請用熱辦理相關手續要抓緊
                  DATE:2017-06-07 查看次數:18184
                      隨著國家、省、市關于推進城市清潔取暖政策的落地和駐鄭央企、省企“三供一業”移交工作的推進,今年申請加入集中供熱的用戶激增。為了滿足新增用戶的用熱需求,更好地為廣大熱用戶提供報裝服務,鄭州市熱力總公司升級客服中心功能,完善軟硬件設施,為用戶提供從報裝、設計、審圖、施工、驗收到并網用熱一站式服務,并有客戶經理全程跟蹤,提供咨詢、宣傳、引導、提醒等服務。申請加入集中供熱的用戶,可以直接到位于嵩山南路一號熱力總公司客服中心辦理相關手續,或撥打熱力總公司客服中心24小時值班電話68890222進行業務咨詢,報裝進度查詢請撥打68980804(工作時間)。
                      根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規定,請今年有用熱需求的小區抓緊時間于6月30日前,持建設工程規劃許可證和繳納城市基礎設施配套費的收據(加蓋公章),到熱力總公司客服中心簽訂合同,辦理相關手續。
                      特別提示:申請加入集中供熱必須以住宅小區整體為單位統一辦理,單一住戶不具備加入集中供熱的條件。
                      新取得不動產證的用戶需要變更基礎信息的,也請直接到熱力總公司客服中心辦理相關手續。
                      另外,客服大廳實現了WIFI全覆蓋,用戶可以掃描微信、支付寶二維碼,或通過全民付、POS機進行自助交費。還可以在柜臺交納現金、用熱 信息變更、過戶等。
                       新增熱用戶報裝流程:
                      1.報裝申請。有用熱需求的用戶于6月30日前到鄭州市熱力總公司客服中心(嵩山南路1號)遞交《鄭州市熱力總公司集中供熱申請表》。符合報裝條件的,需提供用熱建筑《建設工程規劃許可證》復印件(加蓋公章)、繳納城市基礎設施配套費復印件(加蓋公章)。
                      2.現場勘查。確定熱力站位置,明確管網接入方案。 
                      3.設計。委托具有資質的專業設計院對供熱工程進行設計。
                      4.審圖。設計完成后由熱力公司審圖中心對用戶供熱工程設計圖紙進行審核,出具審圖意見。
                      5.工程預算與施工。根據審圖合格的設計圖紙編制工程預算,組織施工。
                      6.并網驗收。施工完成后申請并網驗收,驗收合格后與熱力總公司簽訂集中供熱協議,立戶建檔。
                      7.沖洗與調試。對用戶供熱系統進行沖洗,沖洗合格后進行調試。
                      8.正式供熱。供熱工程調試正常后,按協議約定時間并網供熱。
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